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Envío recibidoTu paquete está en bodega Houston. Salida: viernes.
En tránsitoViajando hacia México. Tiempo est.: 10-12 días hábiles.
Revisión aduanalNormal. Sin acción requerida de tu parte.
En entrega / Ocurre2 intentos a domicilio o en sucursal asignada.
Entregado ✓Tu envío llegó a su destino.
ℹ️ Los tiempos son estimados. No garantizamos fechas exactas. El rastreo es siempre la fuente oficial.

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Revisa antes de firmar. Sustracción: solo 20%. Ver página completa →

Poster Aseguranza PaMex
Salimos dos veces por semana: martes y viernes. Entre más temprano nos lo dejes, más rápido toma su lugar en la siguiente salida.
De 10 a 12 días hábiles desde Houston, ya que sale. Es un estimado, no una fecha exacta: puede moverse por aduana, días festivos o lo lejos que esté el destino. Por eso siempre te decimos: envía con tiempo.
Según lo que mandes. Si es pesado y compacto, por libra; si es voluminoso o liviano, una caja PaMex suele salir mejor. Cotiza las dos aquí arriba y quédate con la más barata.
La caja PaMex, el envío hasta el destino y la entrega (a domicilio o en sucursal ocurre, según el código postal). Si el paquete se pasa del peso máximo de la caja, la libra extra cuesta $1.99.
El envío se paga ANTES de que salga —no hay pago contra entrega. Así aparta su lugar en la salida. Sin pago, el paquete no viaja.
Depende del código postal. Donde hay cobertura, llega a tu puerta (2 intentos de entrega). Donde no, se deja en una sucursal cercana llamada "ocurre", donde lo tienes 72 horas para recogerlo. Las cajas muy grandes (más de 24×24×24" o 150 lb) normalmente van a ocurre. Siempre te avisamos antes de procesar.
Con tu número de guía, en la sección Rastreo de esta app. Es la forma más rápida y segura de saber dónde va —puedes checarlo cuando quieras, sin esperar a que te avisemos.
No, es opcional y se pide al momento de enviar. Cuesta $5 por cada $100 de valor declarado (hasta $500). Sin seguro, la responsabilidad se limita a $100 por envío. Pallets: $200→$1,000 · $350→$2,500 · $500→$5,000. Ver tabla y poster arriba en esta misma sección (Aseguranza). En sustracción cubre solo el 20% del valor asegurado; solo artículos declarados. Revisa el paquete antes de firmar.
Sí, pero llevan un cargo adicional y se TIENEN que declarar. Si no los declaras, no se reconocen si pasa algo. Cuéntanos qué es y te decimos el cargo antes.
Por ley no se aceptan: líquidos, cosas inflamables o corrosivas, armas (de fuego o blancas), joyería, dinero en efectivo ni material para adultos. Si dudas con algo, pregúntanos antes de empacar.
A domicilio hacemos 2 intentos. Si no se logra, va a la sucursal ocurre, donde está disponible 72 horas. Pasado ese tiempo regresa a centro operativo y genera un costo extra de reenvío, así que mejor que alguien esté pendiente de recibirlo.
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